Hugo Nyffeler.
Konfliktmoderator und Coach.
Für Menschen, die miteinander weiterkommen müssen.
Ich kenne die Geschäftswelt, in der Konflikte entstehen, aus eigener Führungs- und Verhandlungserfahrung. Heute verbinde ich diesen Hintergrund mit Coaching und Konfliktmoderation.
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Meine Haltung.
Ich stelle mich nicht auf die Seite einer Person. Ich stelle mich auf die Seite eines fairen Prozesses.
Verstehen bedeutet nicht zustimmen. Es schafft die Grundlage, auf der Menschen ihre unterschiedlichen Interessen klären und nächste Schritte besprechen können.
Ich führe den Gesprächsprozess. Die Entscheidungen bleiben bei den Beteiligten.
Erfahrung, die ich mitbringe.
Mehr als 35 Jahre in internationalen Unternehmen, in Verhandlungen und in der Telekommunikations- und IT-Branche, unter anderem in Europa, der Türkei und im Nahen Osten.
Beruflicher Hintergrund
Meine Arbeit führte mich durch verschiedene technische, kaufmännische und internationale Aufgaben. Für meine heutige Tätigkeit sind besonders die Verhandlungen und das Zusammenbringen unterschiedlicher Interessen prägend.
- 2024–2025 · New Voice Service AG
- MDR-/ISO-Anforderungen, Qualitätsmanagement und Prozessautomatisierung. Veränderungen strukturiert begleiten und mit verschiedenen Beteiligten praktikable Lösungen entwickeln.
- 2010–2023 · Verizon Switzerland AG
- Senior Manager Vendor Management. Internationale Verhandlungen sowie Vertrags- und Lieferantenmanagement für die Schweiz, Österreich, Südosteuropa, die Türkei und den Nahen Osten.
- 2002–2010 · MCI WorldCom / Verizon
- Network Optimization Manager. Carrier Management, Optimierung von Voice- und Data-Diensten, Vertragsverhandlungen und Regulierung.
- 1987–2002 · MCI WorldCom, Alcatel und Swissphone
- Verschiedene Aufgaben in Product Management und Voice Trading, Produktentwicklung und internationalen Projekten.
Weiterbildung und persönliche Entwicklung
Meine berufliche Erfahrung ergänze ich durch Weiterbildung in Kommunikation, Coaching und persönlicher Entwicklung:
- 2018–2020: Systemic Psychological Coaching – Introduction to Integral Development, M. Tammilehto & M. Joos.
- 2008–2010: Method Shock Resolution from Emotional, Mental or Physical Shock, TIERRA SOL, Fribourg.
- 2006–2008: Personal Development, Coaching and Supervision, TOR-R Psychological Counselor, Winterthur.
- 2000–2002: «teachArt» (Didaktik), Prof. Dr. Karl Frey Institut, Zürich.
Die Angaben zu meiner Laufbahn und Weiterbildung beruhen auf meiner eigenen Darstellung. Damit verbinde ich keinen anerkannten Mediatorentitel.
Meine Rolle heute
Ich arbeite als Konfliktmoderator und Coach. Aus meiner Verhandlungs-, Führungs- und Unternehmenserfahrung leite ich keine formale Mediationsqualifikation ab. Meine Coaching-Weiterbildungen bezeichne ich nicht als Mediationsausbildung.
Passt meine Begleitung zu Ihrem Anliegen?
Das klären wir in einem ersten Gespräch. Sie beschreiben Ihre Situation, wir besprechen den möglichen nächsten Schritt.
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